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培训处12月27日讯:为了更好地将学生培养成技能型人才,提高学生专业技能水平,我校探索实施“1+X”的证书制度,打通学生学历教育和职业培训之间的区隔,进一步加快了复合型技能人才的培养。2020年12月27日官渡区职业高级中学“1+X职业技能等级证书”呼叫中心客户服务与管理证书考试顺利完成。
经过长时间的学习培训后,2020年12月26日至27日,电商物流学部141名同学参加了“1+X职业技能等级证书”呼叫中心客户服务与管理(初级)证书的考证。在考证的前一晚,耿梦姣老师、徐瑞恬老师以及华唐集团赵广明、彭燕对考场进行了相应布置,严格按照考证的要求检查考场,确保本次考证顺利进行,并提前对考场进行消毒,备好口罩,检测体温 ,落实防疫工作。


考前考场布置
每一场考试考务人员都提前一个小时到达考场做考务准备,提前备好考生签名单、臂贴、口罩、草稿纸、笔等相关考试物品等待考生到来,检录中,考务人员认真负责,严格把关,严禁所有电子设备进入考场。

检查电子设备

核对考生信息,发送臂贴

考生确认考试

宣读考场纪律

宣读考场纪律

考试中监考老师严格把关,360度监控全方位录像,力求考试过程公平、公正、公开,同时每个考场配备3名技术人员,及时应对考试过程出现的一系列突发情况,以确保考试的顺利进行。巡考人员,安保人员实时巡查,认真做好工作的每一个细节,进一步加强对学生的学习支持服务。

考前设备测试
本次考试包含了五个项目的考核,分别为:听打录入、呼入业务、呼出业务、在线客服、电话销售,全面考核同学们客户服务与管理能力。


我校“1+X”职业技能等级考试的顺利进行是学校各部门通力合作的结果,有力推动了我校“1+X”试点证书与“课岗对接、课证融通”教学模式的改革,有效的推进了1+X证书制度试点工作的阶段性成果,为后续其他相关证书工作的展开起到了积极的示范作用。
排版∣徐瑞恬
文字∣徐瑞恬
图片∣徐瑞恬
昆明市官渡区职业高级中学培训处 2020年12月27日
心理健康教育专题讲座
同“心”共筑,携手育人——我校开展班主任心理健康教育专题讲座5-7
激情五月·绽放青春 五月花”
“激情五月·绽放青春”——我校成功举办2018年“五月花”文艺汇演4-28
工作职责
学部德育干事岗位工作职责4-29
路小军 / 校长
中学语文高级教师,研究生学历。第六届黄炎培职业教育“杰出校长”,云南省首届 “万人计划”教学名师,昆明市首届“春城教学名师”,昆明市第四届“路小军名校长基地”主持人.
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杨燕 / 副校长
2009年第六届云南省教育工作者优秀论文征稿活动中《职业教育高中学生抑郁问题心理辅导案例报告》获二等奖;
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王继红 / 旅建学前学部部长
本科学历,校级学科带头人、市级语文骨干教师。市级语文骨干教师,曾获得市级讲课比赛奖项,曾被评为区级、校级优秀教师。
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杨继娟 / 杨继娟
本科学历,校级数学学科带头人、市级数学骨干教师,曾获得市级讲课比赛奖项,曾被评为区级、校级优秀教师。在职研究生班毕业。
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郭丽霞 / 英语教研组组长
本科学历,校级、市级英语骨干教师。曾获得市级讲课比赛奖项,积极钻研业务,在职研究生班毕业。
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李小华 /
现年45岁,中共党员,教育硕士,汽车维修技师职业资格,一直从事职高汽修专业教学工作,担任过班主任,汽修专业教研组长。
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储敏章 /
1991年出生,2014年8月参加工作,担任会计专业科任教师
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